売れる顧客の発掘

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ishiyamahiroki/cosf736-8955-muY
16,740円 27,900円

◆新品未使用品◆
◆サイズ:cm(誤差ご多少ございます)
◆衣装セット内容:写真参照
◆別途購入付属品:衣装をご購入お客様に限り:ウィッグ2900円、武器12000円、耳飾り1300円、下駄3000円でご提供致します。

【商品の発送】
ご入金を確認取れた後、商品を製作させていただきます。製作時間が20-30日間ぐらいです(商品と数などによって)。発送後、到着まで4日〜7日かかります。 (交通機関の事情により遅れる場合がありますので、予めご了承ください。) 送料は、全国一律 送料無料
●*沖縄や離島の場合別途追加料金(2500円)かかりますので、予めご了承ください。

【注意事項】:
●ページの閲覧環境によって、掲載写真と実際の商品の色合いが異なる場合があります。

商品詳情

◆新品未使用品◆
◆サイズ:cm(誤差ご多少ございます)
◆衣装セット内容:写真参照
◆別途購入付属品:衣装をご購入お客様に限り:ウィッグ2900円、武器12000円、耳飾り1300円、下駄3000円でご提供致します。

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●モデルに小物を使う場合がございますが、商品に含まれませんのでご了承下さい。
●製造過程、出荷過程の間に出来た細かなキズ、ヨゴレなど気付かない場合がございます。お店で購入するような完璧品をお求めの方、細かい部分まで気になさる方は、ご購入をご遠慮ください。
●商品の仕様は、製造元の都合により予告なく変更することがあります。
●一部商品はボタンの穴が開いていない場合もございますが、不良品ではございませんのでご了承ください。
●土日祝祭日のご注文およびお問い合わせへの弊社からのご連絡は、翌営業日となります。
●大量のご注文、また高額商品をご注文頂いた場合、商品受け取りの際に税金がかかる場合がございます。税金分はお客様負担となりますのでご了承下さい。実際にかかる税額は商品の内容や金額によって異なりますので関税局にお問合わせください。
●お届けした商品に不備がございましたら、お届け後7日以内にご連絡ください。早急に対応させていただきます。なお期日を過ぎた場合はお受け致しかねますので予めご了承ください。

売れる顧客とは?

売れる顧客とは、自社商品のコンセプトや特長を評価していただける顧客です。
例えば、1年で交換するのが一般的な工作機械用部品において、自社が「3年使える高耐久性」を標榜した商品を開発したとしましょう。他商品より3倍の耐久性を持たせるために、精度が高い材料を使って、熟練工が時間をかけて加工すれば、当然コストアップします。
工作機械に組み込む部品なので、顧客は工作機械を使う金属製品の加工業者(工場)です。そのうちのA社は、数多くの工作機械を有していて、低価格かつ大量生産がウリですが、納期がよく遅れるともっぱらの評判です。一方のB社は価格は少し高めですが、超短納期を標榜しており、必ず納期を厳守します。当社商品を評価してくださるのは、どちらの会社でしょうか。

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入手困難! ラルフローレン ピンクポニートート マザーズバッグ
このように、当社商品の良さを評価しないA社にはいくら頑張っても売れる確率が低いですが、B社は「売れる顧客」といえます。つまり、自社の強みを評価してくださる「売れる顧客」を発掘してターゲットリストに組み込んで、営業活動することが大切です。
「売れる顧客」を発掘するためには、3つのステップで進めます。
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2. 現状把握で得られた顧客や自社の情報を活用して、顧客の位置づけ(ポジショニング)を明確にする
3. ポジショニングマップの位置や円の大きさを比較しながら、売れる顧客を見出す
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・業界の変化や動き
・顧客それぞれの収益性 等々
当研究会では、これら情報を把握、整理するための問いかけリストを用意しています。下記はその抜粋ですが、これに答えていくことで必要な情報が整理されていきます。

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三社分析を通じて得られた顧客、ライバル、自社の情報を整理していきます。
まず、社内に蓄積された売上実績から、A社からE社までの売上高、利益、利益率を転記します。次に、A社の部品使用量を100%とした場合に当社品が占める割合を「自社シェア」と言いますが「大体これくらいだろう」という推定値を記入すれば、その会社が使用する総量「100%売上高」が算出できます。
次に顧客が採用するに当たって重視するポイントを選びます。すると、次のような表が出来上がります。

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これらをポジショニングマップ(以下)にまとめると、縦横の位置関係(ポジショニング)や円の大きさから、顧客の状況が見えてきて、どの顧客を狙うか決めていきます。
顧客を決めたら、ターゲットリストに組み込んで営業活動を開始します。
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