売れる顧客の発掘

日本初の Hermes - エルメス HERMES ドゥブルトゥール ケリー ブレスレット レザー 黒 ブレスレット+バングル
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13,740円 22,900円
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商品説明

【自社品番】083-902105300024
【商品名】エルメス HERMES ドゥブルトゥール ケリー ブレスレット ニ連 レザー ゴールド金具 黒 ブラック □F刻印
【ブランド名】エルメス HERMES
【表記サイズ】レディース
【実寸サイズ】幅:1.3cm 手首周り:約16cm  
【素材】レザー
【色】ブラック
【状態ランク】AB
【状態】使用感はあるが、傷や汚れの少ない商品です。 ・金具にスレ、一部変色がございます。 ・ビス部分に緑錆が見られます。 ・レザー内側に使用に伴う薄い汚れの付着が見られます。
【備考】□F刻印  ・中古品になりますので完璧を求める方は購入をご遠慮ください。 ・保管時にお品物にシワが入る場合がございます。 ・付属品に関しては中古品のため新品時の完品とは異なる恐れがあります。付属品については詳細欄の記載があるもの又は写真に写っているものが全てになります。欠品記載は基本的にしておりませんのでご了承下さ い。

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商品情報

カテゴリ レディース
› アクセサリー
› ブレスレット/バングル
サイズ なし
ブランド Hermes
商品の状態 目立った傷や汚れなし
配送料の負担 送料込
配送方法 飛脚宅配便
発送日の目安 支払い後、4~7日で発送
発送元の地域 岡山県

売れる顧客とは?

売れる顧客とは、自社商品のコンセプトや特長を評価していただける顧客です。
例えば、1年で交換するのが一般的な工作機械用部品において、自社が「3年使える高耐久性」を標榜した商品を開発したとしましょう。他商品より3倍の耐久性を持たせるために、精度が高い材料を使って、熟練工が時間をかけて加工すれば、当然コストアップします。
工作機械に組み込む部品なので、顧客は工作機械を使う金属製品の加工業者(工場)です。そのうちのA社は、数多くの工作機械を有していて、低価格かつ大量生産がウリですが、納期がよく遅れるともっぱらの評判です。一方のB社は価格は少し高めですが、超短納期を標榜しており、必ず納期を厳守します。当社商品を評価してくださるのは、どちらの会社でしょうか。

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(まとめ) 寺西化学 油性マーカー マジックインキ マジェスタースリム 極細+細字 赤 MMJ70-T2 1セット(10本) 〔×5セット〕
このように、当社商品の良さを評価しないA社にはいくら頑張っても売れる確率が低いですが、B社は「売れる顧客」といえます。つまり、自社の強みを評価してくださる「売れる顧客」を発掘してターゲットリストに組み込んで、営業活動することが大切です。
「売れる顧客」を発掘するためには、3つのステップで進めます。
三つ折10cm高反発マットレス セミダブル ブラック 25D 120N SD ホワイト+ポリプロピレン
2. 現状把握で得られた顧客や自社の情報を活用して、顧客の位置づけ(ポジショニング)を明確にする
3. ポジショニングマップの位置や円の大きさを比較しながら、売れる顧客を見出す
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ポリウレタン系 シーカフレックスPRO2UV土木 12L×1缶 + シーカプライマー65A 1L×1缶 + 職人のゴムヘラ仕上げ用セット(※ヘラの色は選べません)
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ベッドフレーム すのこベッド シングル マットレス付き 北欧デザインコンセント付きすのこベッド スタンダードボンネルコイルマットレス付き シングル
・業界の変化や動き
・顧客それぞれの収益性 等々
当研究会では、これら情報を把握、整理するための問いかけリストを用意しています。下記はその抜粋ですが、これに答えていくことで必要な情報が整理されていきます。

(まとめ)コクヨ チューブファイル(NEOS)A4タテ 300枚収容 30mmとじ 背幅45mm ターコイズブルー フ-NE630B 1冊 〔×10セット〕

三社分析を通じて得られた顧客、ライバル、自社の情報を整理していきます。
まず、社内に蓄積された売上実績から、A社からE社までの売上高、利益、利益率を転記します。次に、A社の部品使用量を100%とした場合に当社品が占める割合を「自社シェア」と言いますが「大体これくらいだろう」という推定値を記入すれば、その会社が使用する総量「100%売上高」が算出できます。
次に顧客が採用するに当たって重視するポイントを選びます。すると、次のような表が出来上がります。

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これらをポジショニングマップ(以下)にまとめると、縦横の位置関係(ポジショニング)や円の大きさから、顧客の状況が見えてきて、どの顧客を狙うか決めていきます。
顧客を決めたら、ターゲットリストに組み込んで営業活動を開始します。
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